في ظل المنافسة العالية بين شركات الطيران لإرضاء العملاء والاستحواذ على شريحة أكبر من العملاء، أتاحت شركة الجزيرة العديد من الخدمات الإلكترونية المميزة التي يسرت على العملاء الكثير من الإجراءات ووفرت المزيد من الوقت والجهد الذي كان يُبذل في سبيل الحصول على مثل تلك الخدمات، وسيتم التعرف من خلال هذا المقال وعبر موقع كويت ويندو على خطوات الاستعلام عن حجز طيران الجزيرة بشكل إلكتروني باستخدام رقم الحجز عبر إدارة الحجز في موقع طيران الجزيرة.
حجز طيران الجزيرة
يمكن حجز طيران الجزيرة إلكترونيًا من خلال اتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى الموقع الإلكتروني الخاص بطيران الجزيرة “من هنــــــــا“.
- تحديد اتجاه الرحلة إما اتجاه واحد أو ذهاب وعودة.
- إدخال البيانات التالية:
- عدد الركاب في الرحلة على حسب الفئات العمرية.
- الرمز الترويجي.
- مكان الانطلاق.
- وجهة السفر.
- تاريخ الانطلاق.
- تاريخ العودة في حال كان نوع اتجاه الرحلة ذهابًا وعودة.
- الضغط على “بحث”.
- سيتم عرض كافة الرحلات على حسب توقيت تاريخ الحجز.
- اختيار الرحلة المناسبة حسب التوقيت.
- اتباع باقي الخطوات المطلوبة لتأكيد الحجز.
- وفي النهاية الضغط على تأكيد confirm.
استعلام عن حجز طيران الجزيرة
يتم الاستعلام عن حجز طيران الجزيرة بشكل إلكتروني من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الذهاب إلى خدمة الاستعلام عن رحلة طيران الجزيرة برقم الحجز “من هنــــــا“.
- الضغط على الرابط الموجود بالصفحة.
- من قائمة الخدمات يتم الدخول إلى خدمة “إدارة الحجز”.
- إدخال البيانات المطلوبة، وهي:
- رقم الحجز.
- البريد الإلكتروني/ اسم العائلة.
- الضغط على أيقونة “إدارة الحجز” وسيتم ظهور التفاصيل الخاصة بالرحلة المطلوبة.
اقرأ أيضًا:
الاستعلام عن حجز طيران الجزيرة عبر تطبيق الشركة
يمكن كذلك الاستعلام عن رحلة طيران الجزيرة من خلال التطبيق الخاص بالشركة وذلك باتباع الخطوات التالية:
- تحميل تطبيق الجزيرة للطيران من خلال الروابط التالية:
- لتحميل التطبيق على أجهزة أندرويد “من هنـــــا“.
- لتحميل التطبيق على أجهزة ios “من هنـــــا“.
- تسجيل الدخول إلى التطبيق.
- الضغط على خدمة “رحلاتي”.
- تعبئة البيانات المطلوبة.
- سيتم عرض التفاصيل الخاصة بالرحلة المطلوبة.
كيف استعلم عن حجز طيران الجزيرة من خلال خدمة عملاء الشركة؟
يمكنك الاستعلام عن الحجز من خلال أرقام الاستعلام وبالاتصال على خدمة عملاء شركة الجزيرة من خلال اتباع ما يلي:
- الذهاب إلى خدمة تواصل معنا عبر موقع طيران الجزيرة “من هنــــــا“.
- تحديد الدولة والمدينة التي يوجد فيها المسافر.
- سيتم عرض أرقام الاستعلام الخاصة بالبلد المختار، يمكن التواصل من خلال الاتصال الهاتفي بأحد هذه الأرقام.
تعديل حجز طيران الجزيرة
أتاحت شركة طيران الجزيرة إمكانية تعديل حجز طيران الجزيرة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى موقع طيران الجزيرة الإلكتروني “من هنـــــــا“.
- الدخول إلى خدمة “إدارة الحجز”.
- إدخال كلًا من:
- رقم الحجز.
- البريد الإلكتروني/ اسم العائلة.
- النقر على أيقونة “إدارة الحجز”.
- ثم النقر على أيقونة “استرجاع الحجز”.
- تغيير بيانات الحجز المراد تعديلها ثم النقر على “حفظ التحديث”.
طرق التواصل مع خدمة عملاء طيران الجزيرة
يمكن التواصل مع ممثلي خدمة عملاء شركة طيران الجزيرة لطرح الاستفسارات المختلفة أو الاستعلام عن حجز رحلة من خلال أحد الطرق التالية:
- للاستعلام عن الرحلات داخل الكويت، يمكنك الاتصال على الرقم التالي: 177.
- للاستعلام من خارج الكويت، يمكنك الاتصال على الرقم التالي: 965222820040+.
- لمتابعة شركة طيران الجزيرة على فيسبوك “اضغط هنـــــا“.
- للدخول إلى الحساب الرسمي للشركة على انستجرام “من هنــــا“.
- لمتابعة طيران الجزيرة على تويتر “اضغط هنــــــا“.
اقرأ أيضًا: