أطلقت البلدية نظام حجز مواعيد المراجعة إلكترونيًا، وبذلك أصبح بإمكان كافة المستفيدين حجز موعد بلدية الكويت من خلال الموقع الإلكتروني للبلدية، وقد جاء هذا النظام سعيًا من البلدية لضمان إنجاز المعاملات بسهولة، وبذلك توفير المزيد من الوقت والجهد على المستفيدين، وللتعرف على خطوات الحجز إليكم هذا المقال.
حجز موعد بلدية الكويت
أتاحت البلدية للمستفيدين إمكانية الحصول إلكترونيًا على موعد مسبق لمراجعة البلدية ويتم ذلك من خلال اتباع عدة خطوات وهي:
- انتقل إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص ببلدية الكويت “من هنــــا“.
- اضغط على “الخدمات الإلكترونية”.
- اختر “نظام حجز موعد”.
- أدخل البيانات المطلوبة ومنها:
- اسم المستخدم.
- الرقم المدني.
- رقم الهاتف.
- البريد الإلكتروني.
- حدد الجهة المراد مراجعتها ومن ثم اضغط على أيقونة “اختيار الموعد”.
- حدد التاريخ والتوقيت المناسبين للزيارة.
- اضغط على أيقونة “تأكيد الحجز”.
- سيتم عرض باركود الحجز يجب الاحتفاظ به لاستخدامه عند الذهاب إلى مقر البلدية.
اقرأ أيضًا:
خطوات الاستعلام عن موعد البلدية المحجوز مسبقًا
يمكن للمستفيدين الاستعلام عن الموعد الذي تم حجزه مسبقًا لمراجعة البلدية وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الذهاب إلى موقع بلدية الكويت “من هنــــا“.
- الدخول إلى “الخدمات الإلكترونية”.
- النقر على خدمة “حجز موعد” ومنها يتم اختيار “الاستعلام عن الموعد”.
- أدخل الرقم المدني ورقم جواز السفر الخاص بك.
- اضغط على “استمرار” وسيتم عرض كافة التفاصيل الخاصة بموعد الحجز.
هل يمكن التعديل على الموعد الذي تم حجزه أو إلغاؤه؟
بالطبع، يمكن إلغاء أو تعديل الموعد الذي سبق حجزه، وذلك من خلال الدخول إلى موقع البلدية الإلكتروني ثم الدخول إلى الخدمات الإلكترونية واختيار خدمة “تعديل أو إلغاء الموعد” ثم إدخال رقم الحجز الذي تم الحصول عليه في أثناء عملية حجز الموعد وإجراء التعديل المراد تغييره ثم الضغط على أيقونة “تعديل الموعد”.
طرق التواصل مع بلدية الكويت
أتاحت البلدية عدة طرق يمكن للمستفيدين التواصل من خلالها لطرح الاستفسارات والمختلفة، ومن هذه الطرق:
- يمكن التواصل مع البلدية من خلال الاتصال على رقم الخط الساخن التالي: 139.
- يمكن التواصل مع ممثلي خدمة العملاء التابعة للبلدية من خلال الاتصال على أحد اأرقام التالية:
- 22449001.
- 22449002.
- 22449019.
- 22449020.
- لمتابعة الحساب الرسمي للبلدية على تويتر “من هنـــــا“.
- لمتابعة البلدية على انستجرام “اضغط هنـــــا“.
- لمتابعة حساب بلدية الكويت الرسمي على فيسبوك “اضغط هنـــــا“.
هل يمكن الذهاب إلى مقر البلدية لإجراء إحدى المعاملات دون حجز موعد مسبق؟
حفاظًا على سير العمل ومنعًا للزحام، فإنه لا يتم استقبال أي مراجع دون حجز موعد مسبق، ومن الجدير بالذكر أن العمل بالبلدية يبدأ من الساعة 7:30 صباحًا حتى الساعة 2:30 مساءً وذلك من يوم الأحد حتى يوم الخميس.
اطلع على: