تقدم وزارة الصحة في الكويت للوافدين لدى الدولة خدمة دفع الضمان الصحي بشكل إلكتروني دون الحاجة للذَّهاب إلى إحدى الدوائر التابعة للوزارة، مما يوفر الوقت والجهد على الوافدين ويقلل من التزاحم والتكدس في الدوائر الحكومية التابعة لوزارة الصحة، وفي هذا المقال سنعرض مفصلًا كيفية الدفع.
دفع الضمان الصحي للوافدين أون لاين
يستطيع الأفراد الوافدين على دولة الكويت دفع قيمة التأمين الصحي بشكل إلكتروني عبر منصة الكويت الإلكترونية، وذلك عن طريق اتباع الخطوات الآتية:
- بدايةً يسجل المريض الدخول على الموقع الإلكتروني لمنصة الكويت، يمكنكم الوصول المباشر للموقع عن طريق الضغط على هذا الرابط.
- النقر على الرابط الموجود أسفل الصفحة.
- ينقر الوافد على مربع “سجل دخول لجميع المواد”، ثم ينقر على مربع “تسجيل الدخول”.
- في حال امتلاك الوافد حساب على المنصة يعبئ الرَّقْم المدني الخاص به وكلمة السر، أما إذا كان الوافد يسجل الدخول على الموقع أول مرة فينقر على مربع “إنشاء حساب جديد”.
- ينقر الوافد على مربع “تسجيل شخصي أفراد”، حيث يحدد المستخدم.
- بعد تسجيل الدخول ينقر الوافد على مربع “ضمان فردي” من القائمة المنسدلة الظاهرة أعلى الشاشة، ثم يحدد نوع الإقامة.
- ينقر الوافد على مربع “إصدار جديد” لاختيار حالة الضمان الصحي، ثم يدخل الرَّقْم المدني الخاص به في المربع المخصص لذلك.
- بعد إدخال الرَّقْم المدني يتم ملء بيانات الوافد تلقائيًا، ويجب على الوافد التأكد من صحة بياناته المدخلة، وهي: (الاسم، النوع، تاريخ الميلاد، الجنسية، الشركة، مكان العمل، تاريخ انتهاء صَلاحِيَة جواز السفر).
- يحدد الوافد عدد السنوات التي يريد دفع الضمان عنها.
- يدخل الوافد تاريخ بداية التغطية (وهو اليوم التالي لآخر يوم في مدة صَلاحِيَة الإقامة)، ثم يتحقق من صحته عند ظهوره آليًا.
- ينتقل الوافد إلى “بوابة الدفع الإلكتروني” لاختيار كيفية الدفع.
- بعد قراءتها جيدًا ينقر الوافد على مربع “أوافق على الشروط والأحكام”.
- ينقر الوافد على مربع “دفع الرسوم”، ثم ينتقل لإدخال بيانات البطاقة المصرفية الخاص به، وهي (اسم المصرف، رَقْم البطاقة المصرفية، تاريخ انتهاء صَلاحِيَة البطاقة، الرَّقْم السري للبطاقة)، ثم ينقر على مربع “إرسال”.
- بعد إتمام الدفع يصل للوافد رسالة مفادها نجاح عملية دفع الضمان الصحي.
- يسحب الوافد الشاشة لأعلى وينقر على القائمة المنسدلة، ثم ينقر على مربع “التاريخ”، حيث يتعين على الوافد طباعة إيصال الدفع حتى يستطيع إدراجه في مِلَفّ المستندات المطلوبة لإصدار الإقامة.
اطلع على:
إنشاء حساب جديد في النظام الآلي للضمان الصحي الكويت
يستطيع الوافدون على دولة الكويت تسجيل حساب جديد على النظام الآلي الخاص بدفع الضمان الصحي، وذلك عن طريق اتباع الخطوات الآتية:
- بدايةً يسجل المريض الدخول على الموقع الإلكتروني لمنصة الكويت، يمكنكم الوصول المباشر للموقع عن طريق الضغط على هذا الرابط.
- ينقر الوافد على الرابط الموجود أسفل الصفحة، ثم ينقر على مربع “إنشاء حساب جديد”.
- يتعين على الوافد تعبئة بعض البيانات، مثل: (الرَّقْم المدني الخاص به، الاسم رباعيًا وباللغتين العربية والإنجليزية، البريد الإلكتروني، رَقم الهاتف الخاص به، تحديد لغة ونوع الوافد، تحديد المحافظة التي يقطن بها).
- يكتب الوافد رمز التحقق (الذي تم إرساله من قبل الموقع على رَقْم الهاتف الذي تم إدخاله) في المربع المخصص، ثم ينقر على مربع “التحقق من الرمز”.
- بعد استلام رسالة تأكيد مفادها نجاح الوافد في التسجيل، يقوم الوافد بالنقر على مربع “تم”
التواصل مع خدمة عملاء منصة الكويت
يستطيع الوافدون في دولة الكويت طرح الاستفسارات وتقديم الشكاوى عبر التواصل مع خدمة عملاء منصة الكويت، باستخدام إحدى الطرق الآتية:
- الاتصال هاتفيًا: على الرَّقْم (24840735).
- التواصل عبر البريد الإلكتروني: عن طريق النقر على هذا الرابط.
اقرأ أيضًا: